Hello 👋🏼

Cette semaine en meeting interne, Kaio est arrivé avec une bombe : "Twenty vient de sortir sa V2, ils concurrencent Attio de ouf."

On a creusé. Et franchement, on comprend pourquoi il était aussi enthousiaste.

On te partage ce qu'on en a retenu.

Twenty, c'est le CRM open-source qui vise directement Salesforce et Attio.

La promesse : construire ton CRM sur mesure à la vitesse de l'IA.

Concrètement, tu as deux options :

→ Tu prends leur cloud à 9€ par mois (oui, 9 balles)

→ Tu l'héberges toi-même sur ton serveur et tu fais ce que tu veux avec

Pourquoi c'est ouf ? Parce que tu peux héberger Twenty sur un serveur à 10 balles et y mettre 5000 personnes dessus. Pas de surcoût par seat, pas de licence qui explose quand tu grossis.

Ce qui change la donne :

→ Data model, permissions, auth, workflow engine : tout est déjà là, en qualité production → Tu customises via code (TypeScript), pas via une usine à gaz propriétaire → Tu bosses en local, avec de vraies données, en testant en live → Zéro vendor lock-in

Les clients qu'ils mettent en avant l'utilisent comme ça :

→ W3villa s'en sert comme framework production-grade pour éviter de tout reconstruire

→ Alternative Partners a migré depuis Salesforce avec de l'IA agentique, en compressant des semaines de boulot en une personne qui supervise

→ AC&T s'est hébergé Twenty en self-hosted et a réduit ses coûts CRM de plus de 90%

Pas mal pour un projet open-source.

Études de cas, médias, articles, ressources, replays et plus encore. Centralisé ici.

Et si vous souhaitez que Youno vous accompagne sur votre stratégie Go-To-Market, on est disponible pour en discuter.

C'est là que ça devient vraiment intéressant.

Twenty a sorti sa V2 le 23 avril. Et ils ont mis le paquet sur l'IA.

Tu customises ton CRM avec des prompts

Oublie les heures à configurer des custom objects, des workflows, des permissions à la main.

Avec Twenty V2, tu décris ce que tu veux en langage naturel à Claude Code (ou Cursor, ou ChatGPT), et le CRM se construit tout seul.

Tu veux un objet custom "Partnership" avec 12 champs ?

Un workflow qui score tes leads selon 5 critères ?

Une vue dédiée pour ton équipe CSM ? Tu prompt, c'est live.

Comme dit Kaio : "Tu peux customiser ton CRM avec des simples prompts. C'est insane."

Ce qui prenait des semaines avec un consultant Salesforce se fait maintenant dans l'après-midi.

MCP natif pour brancher tes agents IA

Twenty s'est branché au Model Context Protocol via OAuth. Traduction concrète : Claude peut accéder directement à ton CRM, de manière sécurisée, sans bricolage.

Tu demandes à Claude "donne-moi les deals à risque ce trimestre", il se connecte à Twenty, récupère les données, te répond. Zéro intégration custom à construire.

Pourquoi ça nous intéresse chez Youno ?

Parce que c'est exactement la direction qu'on pousse depuis des mois : 80% des missions GTM peuvent tourner sur du Claude Code. Le cran d'après, c'est d'avoir un CRM pensé pour bosser avec l'IA dès le départ. Twenty coche cette case. Customisation via prompt, MCP natif, self-hosting : tu construis exactement ce dont tu as besoin, et tes agents IA y accèdent directement.

Les autres trucs qu'on a aimé dans la V2 :

→ SDK 700x plus léger

→ parfait pour les environnements serverless

→ Authentification renforcée pour sécuriser les connexions externes

→ Nouveau design "Hero 2.0" bien plus propre

→ Export SVG, icon picker, et tout un tas de petits détails qui font gagner du temps tous les jours

→ Setup Docker + AWS EKS simplifié pour le self-hosting

Ce qu'on retient :

Twenty prend le pari que demain, la différenciation ne sera plus dans l'outil que tu achètes, mais dans ce que tu construis par-dessus.

On est d'accord.

Kaio avait déjà testé la V1 il y a quelques mois. Il nous disait : "c'est prometteur mais pas prêt". Avec la V2, c'est une autre dimension.

Et voilà pour cette édition.

On se retrouve très vite pour la prochaine édition !

Christian